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Groupware
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Unter Groupware versteht man Anwendungssysteme, welche die Kommunikation und den Datenaustausch in einer Arbeitsgruppe unterstützen. Dabei arbeiten die Mitglieder einer Arbeitsgruppe kooperativ an einer Aufgabe, und können u.U. auch geographisch weit voneinander entfernt sein.
Damit eine solche Arbeitsweise funktionieren kann, muss zunächst einmal die Kommunikation zwischen den Mitgliedern der Arbeitsgruppe gewährleistet werden. Für diesen Zweck enthält Groupware Programme für E-mail, Bulletin-Boards (Schwarze Bretter) und Video-Konferenzen.
Des Weiteren ist es aber auch notwendig, dass der Datenaustausch zwischen den einzelnen Mitgliedern reibungslos funktioniert. Auf Informationen, die der Lösung der Aufgabe dienlich sind, sollen alle Mitglieder der Gruppe schnell und einfach Zugriff haben. Daher enthält Groupware Datenbanken, welche die Speicherung von Informationen an einem Ort erlauben, auf den dann alle Mitglieder der Gruppe Zugriff haben. Im Rahmen von Programmen zum Dokumentenmanagement ist eine interaktive Bearbeitung von Dokumenten durch die einzelnen Mitglieder der Gruppe möglich. Bearbeitet ein Mitglied ein Dokument, indem es Informationen ändert, löscht oder hinzufügt, werden diese Veränderungen in der gemeinsamen Datenbank gespeichert und sofort für alle wirksam.
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