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5 Kriterien, wie man Mitarbeiter „richtig“ motivieren kann
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Den Mitarbeiter stets als Menschen akzeptieren (jeder Mensch ist wertvoll an seinem Platz)
Ø Fairen Interessenausgleich herbeiführen (bei unterschiedlicher Interessenlage, Kompromisse herbeiführen und schließen)
Ø Beteiligung des Betroffenen an Entscheidungen („keiner weiß so viel wie alle“; den Mitarbeiter fragen: Wie würden Sie das machen?)
Ø Motivation durch die Aufgabe (den Mitarbeiter motivieren durch Schaffung hoher Eigenverantwortlichkeit bei der Aufgabendurchführung)
Ø Verhalten bei Erfolgen (den Mitarbeiter loben und Taten folgen lassen, z. B. mit Geld, mehr Verantwortung, Reise usw.)
Ø Verhalten bei Misserfolgen (nie den Mitarbeitern vor anderen Leuten tadeln, d. h. stets das "Vier – Augen – Prinzip" wahren; Vorsicht bei der Wortwahl walten lassen)
Ø Verhalten in Konfliktsituationen (in Konfliktsituationen sollte man nicht ausrasten, d. h. „keep cool“ und gelassen an die Sache rangehen)
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